İşe alma
İşe alma dört adımdır: Kapsam, Posta ve ton, Mesai ve yetki, Tanışın. İşe almak için bir çalışma kapsamı seçilmiş olmalıdır.
İlk adımdan çıktığınızda bir taslak oluşur. Geri ya da Vazgeç dediğinizde taslak saklanır; Kadronuz'da Kuruluyor olarak görünür. Karta tıklayınca kaldığınız adımdan sürdürürsünüz.
1. Kapsam: "Neyi takip etsin?"
Çalışan yalnız burada verdiğiniz kapsamdaki carilere yazar.
- Logo firması ve dönemi: etkin çalışma kapsamınızdır; burada değiştirilmez.
- Bu çalışanın kapsam adı: aynı rolden birden çok çalışan alabilirsiniz; ad onları ayırır (varsayılan "Genel"). Taslak oluştuktan sonra ad değiştirilemez.
- En düşük tutar (₺): bunun altındaki bakiyelere yazmaz.
- En az gecikme (gün): vadeden kaç gün sonra ilk hatırlatmanın gideceği.
- Önizleme: bugünkü verilerle kaç cari ve kalemin, ne kadar tutarla kapsama girdiğini gösterir.
- Hariç tutulan cariler: Cari ekle ile listeden seçersiniz (en az 2 harf yazın). İletişimi reddeden cariler zaten hariçtir.
2. Posta ve ton: "Kimden, hangi tonda yazsın?"
Posta kutusu ne zaman bağlansın?
- Şimdi bağla: kutunun bilgilerini girin (e-posta adresi, kullanıcı adı, uygulama parolası, IMAP ve SMTP sunucusu, port) ve Kaydet ve sına. Bağlantı çalışırsa "Bağlantı çalışıyor" yazar.
- Sonra bağla: çalışan taslak modunda başlar. Taslak hazırlar ve onayınıza sunar ama e-posta göndermez. Kutuyu sonradan çalışanın Ayarlar sekmesinden bağlarsınız.
Ayrıntılar: Posta kutusu ve taslak modu.
Ton: çalışanın yazış biçimi.
| Ton | Ne zaman |
|---|---|
| Nazik | Uzun süreli müşteriler için |
| Resmî | Kurumsal yazışma dili |
| Kararlı | Kibar ama net; tehdit etmez |
İmza: her iletinin sonuna eklenir. Altına sistem şu satırı ekler: "Bu ileti, dijital çalışan … tarafından hazırlanmıştır."
3. Mesai ve yetki: "Ne zaman çalışsın, neyi kendi yapsın?"
- Çalışma saatleri ve Günler: sabah rutini başlangıç saatinde çalışır; e-posta yalnız bu pencerede gider.
- Beceriler ve otonomi: başlangıçta dış işlemler hep Önerdedir. Otomatik, deneme süresinden sonra panelden açılır. İtiraz ve insana devretme her zaman insandadır. Bkz. Otonomi ve onay.
Onay isteyen işler çalışanın panelindeki Sizi bekleyen sekmesine düşer; kurumunuzun Workforce kullanıcıları görür.
4. Tanışın
Çalışanın kimlik kartını görürsünüz: adı, e-postası, çalışma düzeni, ilk rutini ve neyi okuyabildiği, neyi yazamadığı. Çalışan, kurumunuzun iyibir Cloud hizmet sözleşmesi kapsamında çalışır; burada ayrıca kabul gerekmez.
İşe al ve başlat ile çalışan işe alınır. İlk rutini bir sonraki iş günü başlangıç saatinde başlar. Logo'dan vadesi geçenleri okur, ilk taslakları Sizi bekleyen sekmesine bırakır. Panelde gör çalışanın alanını açar.