Vakalar

Tahsilat Uzmanı her cari için bir vaka açar. Vakalar sekmesi bu çalışanın vakalarını listeler; size kalanlar önce gelir. Her satırda Cari, Durum, Gecikmiş bakiye ve Sonraki adım yazar. Sizi bekleyen bir vakada Sizi bekliyor: aç o işi açar.

Durum	Anlamı
Sürüyor	Çalışan vaka üzerinde çalışıyor.
Yanıt bekleniyor	E-posta gitti; süre dolunca yeniden bakar.
Söz verildi	Müşteri ödeme sözü verdi; söz günü Logo'dan denetlenir.
İtiraz	Müşteri itiraz etti; kararınızı bekliyor.
Size devredildi	Çalışan vakayı size bıraktı.
Duraklatıldı	Çalışan duraklatıldığı için vaka bekliyor.
Kapandı	Vaka bitti. Ödemeyle kapananlarda "Ödendi, kapandı" yazar.